Mitwirkung

• Es wer­den regel­mäs­si­ge Aus­tau­sche im Team / mit Vor­ge­setz­ten durch­ge­führt, um die Mei­nung der Mit­ar­bei­ten­den (z. B. deren Zie­le, Ideen, Wün­sche, Ver­bes­se­rungs­vor­schlä­ge) abzu­ho­len, z. B. über
  • Mit­ar­bei­ten­den­ge­sprä­che mit Vor­ge­setz­ten
  • Team­sit­zun­gen
  • kur­ze Gesprä­che zwi­schen­durch
  • Chats
  • online Umfra­gen
  • phy­si­sche Boxen für Rück­mel­dun­gen auf Papier
• Der Betrieb gibt den Mit­ar­bei­ten­den die Mög­lich­keit, mit­zu­wir­ken, wenn sie direkt davon betrof­fen sind (z. B. sind sie in Lösungs­pro­zes­se ein­ge­bun­den, bei Ein­füh­rung neu­er Pro­duk­te / Arbeits­mit­tel ent­schei­den sie mit).
• Mit­ar­bei­ten­de erhal­ten die Mög­lich­keit, in Eigen­ver­ant­wor­tung über bestimm­te Ange­le­gen­hei­ten zu ent­schei­den.

Information

• Der Betrieb infor­miert Mit­ar­bei­ten­de regel­mäs­sig über Ange­le­gen­hei­ten im Betrieb, z. B. über
  • eine digi­ta­le Platt­form in ver­schie­de­nen Spra­chen
  • obli­ga­to­ri­sche Sit­zun­gen
  • eine phy­si­sche Pinn­wand

Konstruktiver Umgang mit Konflikten

• Der Betrieb gibt den Mit­ar­bei­ten­den die Mög­lich­keit, Kon­flik­te offen anzu­spre­chen und zusam­men mit der Füh­rungs­per­son anzu­ge­hen (z. B. schrift­li­che Noti­zen machen, um bei Bedarf auf das Bespro­che­ne zurück­grei­fen zu kön­nen).
• Mit­ar­bei­ten­de wäh­len selbst, an wel­che Vor­ge­setz­ten sie sich im Kon­flikt­fall wen­den (z. B. an direk­te oder indi­rek­te Vor­ge­setz­te).
• In Schu­lun­gen ler­nen Mit­ar­bei­ten­de, wie sie bei Kon­flik­ten mit Gästen / Mit­ar­bei­ten­den han­deln kön­nen (z. B. Schu­lung zu lösungs­ori­en­tier­tem Umgang mit Rekla­ma­tio­nen).

Wertschätzung gegenüber Mitarbeitenden

• In der Pro­be­zeit wird aus­rei­chend Zeit fürs Ken­nen­ler­nen des Teams / Betriebs ein­ge­plant, z. B. indem
  • neue Mit­ar­bei­ten­de allen vor­ge­stellt wer­den (auch bei Vor­ge­setz­ten, Lei­tung, Direk­ti­on)
  • das Team regel­mäs­sig gemein­sam zu Mit­tag isst
  • neue Mit­ar­bei­ten­de einen Göt­ti oder eine Got­te erhal­ten, die bei der Ein­ar­bei­tung unter­stützt
• Der Betrieb kann Mit­ar­bei­ten­de sicht­ba­rer machen (nach­dem die­se zuge­stimmt haben), indem z. B. alle mit Foto und Name auf der Betriebs­web­sei­te vor­ge­stellt wer­den.
• Der Betrieb berück­sich­tigt beson­de­re Anläs­se (z. B. Geburts­tag, Dienst­ju­bi­lä­um) von Mit­ar­bei­ten­den (z. B. Betrieb offe­riert ein gemein­sa­mes Essen für Mit­ar­bei­ten­de des glei­chen Geburts­mo­nats; Orga­ni­sa­ti­on eines Aus­flugs; mate­ri­el­les / finan­zi­el­les Geschenk).

Wertschätzender Umgang im Team

• Der Betrieb kann fla­che Hier­ar­chien för­dern, z. B. indem er Fol­gen­des umsetzt:
  • eine Du-Kul­tur im gan­zen Betrieb
  • eine offe­ne Tür zum Büro der Vor­ge­setz­ten
• Der Betrieb kann den Team­zu­sam­men­halt för­dern, indem z. B.
  • Betriebs­aus­flü­ge oder Feste für Mit­ar­bei­ten­de orga­ni­siert wer­den (z. B. dafür sepa­ra­tes Bud­get erstel­len).
  • Ver­ständ­nis für die kul­tu­rel­le Viel­falt geför­dert wird (z. B. Schu­lung zu inter­kul­tu­rel­ler Kom­mu­ni­ka­ti­on).